/
x

Главная / Услуги / Консалтинг / Электронный банкинг

Электронный банкинг

NETinfo – компания, специализирующаяся на разработке и поставке решений электронного банкинга и мобильных финансовых услуг для банковской и финансовой индустрии. Глобальное присутствие компании проявляется более чем в 21 стране мира, включая внедрения в Европе, Америке, Азии и Африке. По отзывам клиентов по всему миру и благодаря передовым позициям в технологиях электронного банкинга и МФУ, компания NETinfo может гарантировать самый инновационный продукт электронного банкинга на рынке на сегодняшний день, что делает ее первым номером при выборе банком.

Многоканальное решение электронного банкинга NETteller

Флагманский продукт NETteller компании NETinfo – интеллектуальное многоканальное решение электронного банкинга, разработанное для адаптации к любой банковской и финансовой организации во всем мире. Банки сегодня имеют дело с новой эпохой для клиента, ищущего возможности управления, удобства и персонализации своих действий со счетом. Клиенты ожидают от банков адаптации своим потребностям и предпочтениям в банковских услугах, которые могут быть использованы в режиме реального времени и через любой канал по выбору.

NETteller – исчерпывающее многоканальное решение электронного банкинга и мобильного банкинга, которое может удовлетворить как банковских клиентов, так и население, не охваченное банковскими услугами путем предоставления банковских услуг и финансовых операций в режиме реального времени через любой канал связи. Это единая система, позволяющая банкам удовлетворять текущие и будущие потребности своих клиентов, предлагая решение по типу «одного окна», которое обеспечивает индивидуальный подход, безопасность и удобство работы пользователей.

Модуль NETteller

NETteller состоит из различных ключевых модулей, составляющих основу решения, и поддерживает интеграцию управления каждого канала коммуникации централизованно. 

NETteller – Платформа электронного банкинга – Основной модуль: мощная платформа, способная администрировать и управлять всеми альтернативными каналами клиентов централизовано. 

NETteller – Модуль безопасности: Сильная и надежная функция безопасности, которая управляет безопасностью банка и клиентов. Модуль включает в себя управление именами и паролями пользователей, идентификацией клиентов и учетных данных пользователя, ведение журналов транзакций и поведения пользователей, шифрование конфиденциальных данных и расширенный функционал аудита. 

Административный модуль NETteller: Уникальный инструмент управления, который позволяет банку и пользователю настроить систему NETteller для удовлетворения конкретных норм, правил, сегментаций, функций и услуг. 

Устройство аутентификации NETteller: Передовой модуль двухфакторной аутентификации, который значительно сокращает уровень сетевого мошенничества, краж личных данных и фишинга при помощи SMS TAN, OTP токенов и токенов мобильного приложения.

Управление каналами

Электронная банковская система NETteller является интеллектуальной и многоканальной системой, которая может поддерживать любой канал связи, используемый сегодня, а также и будущие каналы, которые могут быть внедрены. 

NETteller WEB Канал: Web – приложение, которое выполняет функции онлайн-банкинга по предоставлению банковских и платежных услуг пользователям в режиме реального времени. 

NETteller Мобильный банкинг: Полный спектр использования вашего мобильного телефона в качестве устройства для электронного банкинга: 

  • Мобильный банкинг на основе браузера и платежи.
  • Мобильные банковские приложения, разработанные для смартфонов, включая iPhone, Android и Windows.

NETteller Оповещения и уведомления: Решение, которое передает сообщения в режиме реального времени посредством SMS, WEB или электронной почты абонентов банка и уведомляет их об активности по счетам и другие уведомления, такие как обновления новостей. 

NETteller SMS Банкинг: Сервис, который вмещает банковские транзакции в режиме реального времени посредством мобильного телефона. 

Мобильные финансовые услуги NETteller: Решение мобильных финансовых услуг предлагает мобильные платежи и услуги мобильного кошелька для клиентов банков и не охваченного банковскими услугами населения посредством любого мобильного устройства. 

Банковский агент NETteller: Агент третьего лица, взаимодействующий в качестве представителя от имени банка или финансового учреждения с клиентами банков и не охваченным банковскими услугами населением. Данная услуга также применима и для банков без региональных филиалов. 

Социальные медиа NETteller: Уникальное социальное медиарешение, которое поддерживает дискуссионные форумы, опросы и голосования, обзоры, рейтинги и оценки, маркетинговую деятельность, рекламные кампании и кредитно-денежные транзакции. 

NETteller PC Банкинг: Решение для ПК клиента на базе приложения, которое обеспечивает асинхронные платежные услуги для банковских клиентов. 

NETteller Киоск Банкинг: Приложение, которое предоставляет полный электронный банкинг, визуализированный в виде веб-сайта банка и представляющий его на терминале общего обслуживания.

Архитектура NETteller

Архитектура NETteller наделена EJB3 технологией, что делает ее масштабируемой и портативной бизнес-системой. Электронный банкинг NETteller представляет собой J2EE-приложение, основанное на открытой стандартной архитектуре и не связанной с конкретной средой или программным обеспечением / поставщиком оборудования. Вся система построена на многоуровневой распределенной вычислительной среде, позволяющей конфигурировать балансированную нагрузку, кластеризацию/репликацию сессии для производительности и масштабируемости.

NETteller основан на SOA технологии, позволяющей производить интеграцию и взаимодействие компонентов и услуг приложений. В качестве модульного распределения NETteller платформа интегрирует несколько компонентов, включая обмен сообщениями, услуги взаимодействия, документооборот и политику управления, а также проектирование, разработку и управление с SOA. Решение не зависит от какой-либо базовой платформы, что делает ее полностью адаптированной к существующим банковским платформам, а также к будущим платформам, которые могут быть внедрены. NETteller дает гибкость для вертикального, горизонтального и диагонального расширения, без необходимости дорогостоящих аппаратных средств.

Ключевые особенности:

1. Многоканальность

NETteller поддерживает управление услугами и функциональность через несколько каналов связи, что дает банку возможность предлагать простой личный банковский опыт пользования. Решение является пионерским в области продвинутых интеллектуальных мультиканальных, мультивалютных, многоязычных систем обработки транзакций с многоступенчатой системой сегментации пользователей, с внедренной системой лимитирования, с поддержкой большого числа банков и круглосуточным процессингом в режиме реального времени.

Управление каналами

NETteller управляет всеми каналами связи централизованно через единую платформу. Это позволяет банку развернуть свои предложения по каналам доставки, правила управления каналами и бизнес-процессами, а также запуск новых продуктов и услуг для всех или выбранных каналов, иметь преимущество вовремя выйти на рынок.

Опыт клиентов

NETteller может улучшить опыт банковским клиентам, предлагая услуги в режиме реального времени, позволяя клиенту переходить от одного канала к другому без потери расположения или содержания транзакции.

2. Персонализация

В современном обществе клиент ищет более широкий спектр функциональных возможностей, а также большей автономии в своей банковской деятельности. NETteller предлагает клиенту банка свободу персонализировать свой банковский опыт как визуально, так и функционально. Эта услуга позволяет пользователю создать набор своих индивидуальных настроек и позволяет настраивать свои привилегированные услуги и визуальные предпочтения. Данная услуга добавляет ценность как для пользователя, так и для банка, так как создает персональную среду вдали от филиала банка, укрепляет имидж банков, доверие и лояльность.

 

  • Панели управления личной информацией позволяют клиенту определить свои предпочтения, предварительно выбрав предпочтительные счета и услуги для мгновенного просмотра и быстрых действий. 
  • Настраиваемые виджеты позволяют клиенту банка выбрать виджеты для отображения, а также изменить порядок виджетов согласно предпочтениям. 
  • Настраиваемый внешний вид и опции параметров позволяют пользователям определить свое собственное восприятие и персонализировать категории пользователя для создания различного внешнего вида, темы и различных функциональных возможностей. Это может быть задано выбором цветовых схем, шрифтов, выбором языка и валюты, псевдонима, быстрого меню и расширенного или простого вида. 
  • Клиент может также иметь свой собственный внешний вид и темы на основе клиентской сегментации. 
  • Персональный маркетинг позволяет банку или финансовому учреждению нацеливать маркетинговые материалы на базе сегментации клиентов или типе пользователя.

Управление личными и бизнес-финансами

Управление личными финансами (PFM) и бизнес-финансами (BFM) позволяет клиентам банков внедрить полную автономию в организации своих личных и бизнес-финансов. NETteller PFM / BFM предоставляет различные инструменты, которые помогут клиентам банка понимать и управлять своими финансами.

  • Может быть представлена 360` разбивка финансового статуса клиента, позволяющая клиенту сохранять свои финансы благодаря прогнозированию доходов и контролю расходов. 
  • Комплексные аналитические отчеты могут быть предоставлены клиенту с разбивкой собственного капитала, активов, обязательств, расходов и структуры расходов. 
  • Инструменты на базе графического отображения (ГИ) позволяют клиенту получить визуальное финансовое видение и понимание счетов, покупок и расходов в виде графики и диаграмм. 
  • Лимиты пользователей могут быть применены для определенных платежей или транзакций. Оповещения, уведомления и обновления могут применяться для составления бюджета, проводить отслеживание, уведомления лимитов, подтверждения перевода и уведомления баланса. 
  • Категоризация транзакций предоставляет наилучшее понимание активности по счету, доходов и расходов по категориям, категоризируя и изображая их в виде графика в назначенные категории и подкатегории (например, ипотечный кредит, автомобиль). 
  • Финансовые калькуляторы позволяют клиенту рассчитывать финансовые цели и приблизительно управлять ими относительно окончательной доработки периодических платежей в конкретные сроки.

Администрирование NETteller

NETteller – это мощный модуль администрирования, который поддерживает управление клиента и канала. Этот инструмент позволяет банку проводить настройку групп, меню, функций, уровней доступа, сегментации, управления каналами, управления администрированием и авторизацией рабочих процессов, позволяющих своим клиентам управлять собственным порталом компании через их корпоративный модуль администрирования.

Корпоративный клиент (самостоятельное администрирование)

Разнообразные требования на разных должностях, обязанности и порядок подчинения в сегодняшнем корпоративном мире известны банкам, и они тоже знают, что их клиенты должны иметь возможность управлять своими собственными административными задачами путем признания подписей для иерархии компании, рабочих процессов, лимитов и платежей. Эта система позволяет банку настроить определенные административные задачи, доступные для корпоративных пользователей, которые затем соответственно смогут управлять своим бизнесом и рабочими процессами. Данные административные варианты могут включать в себя: функции множественных подписей, определение доступа и авторизации пользователя, массовые платежи и контроль заработной платы и любые типы лимитов.

Банковские услуги в не охваченных банковскими сетями общинах

Банки признают огромный потенциал, кроющийся среди не охваченного банковскими услугами населения вдали от филиальной сети и в сельских районах. NETteller предлагает широкий спектр услуг и функции управления каналами, который поддерживает банковские задачи для охвата масс населения, в том числе не охваченного банковскими услугами. NETteller использует социальные медиа, мобильные кошельки и агентские сети для создания комплексного решения, которое сейчас может предложить финансовые услуги для не охваченных банковскими услугами клиентов, независимо от того, имеют ли они банковский счет или нет.

NETteller ASP Модель

«Одна инсталляция, много банков» может обслужить множество банков через единую центральную инсталляцию, независимо от ее расположения или региона. Это может быть реализовано в рамках одной группы банков под одним брендом или для банков в различных группах.

Функция единого входа для нескольких банков

Представьте консолидированную картину клиентам для всех счетов в пределах одной банковской группы. NETteller поддерживает доступ к информации по всем счетам в пределах одной группы независимо от юрисдикции банков.