Электронный документооборот и автоматизация бизнес-процессов

«Развитие платформы ServiceNow – еще один шаг к формированию сервисного подхода к решению бизнес-задач на наших предприятиях и эффективному управлению ключевыми процессами в масштабах компании.»

В поисках наиболее эффективного решения задачи автоматизации обработки документов Expressbank начал сотрудничать с компанией Softline International, крупнейшим в стране поставщиком программного обеспечения. Специалисты Softline помогли выбрать оптимальный для наших целей продукт, которым оказалась популярная система электронного документооборота WSS Docs.

Электронный документооборот сегодня – это не просто одна из форм электронного обмена данными, но и важнейший инструмент автоматизации бизнес-процессов. За большинством бизнес-процессов во всех компаниях и организациях стоит в том или ином виде документ. Главная задача систем электронного документооборота – обеспечить все этапы жизненного цикла документа.

Внедрение системы документооборота позволило сотрудникам банка избавиться от рутинных операций, таких как поиск и систематизация, которые ранее отнимали львиную долю сил и времени при работе с документами и служили причиной ошибок. Мы высоко оценили преимущества WSS Docs и вклад, который этот продукт уже внес в развитие нашего банка. И сейчас с полной ответственностью могу рекомендовать WSS Docs всем, кто заинтересован в эффективной системе документооборота, позволяющей одержать верх над непродуктивными временными затратами, направленными на решение рутинных задач.

О деятельности Учебного центра Softline я знала давно и была очень обрадована, узнав о том, что в Softline открылось новое направление курсов по ACCA. Была обрадована, потому что для прохождения данных курсов мне необходимо было лететь в Москву, теперь же я смогла пройти их здесь. Данные курсы, проведенные инструктором Учебного центра Рафиком Тагиевым, полностью оправдали мои ожидания. Инструктор очень интересно провел курс, ответил на все возникшие у слушателей вопросы, а также поделился своим опытом работы в финансовой сфере.

Сразу хотелось бы отметить, что считаю себя имеющим солидный опыт общения с компанией Softline. В какой сфере? Курсы и тренинги для меня и моих сотрудников, заказ и покупка программного обеспечения, консалтинг и помощь в решении острых и не очень проблем со стороны высококвалифицированных специалистов в сфере IT. По всем этим направлениям всегда только лучшее качество, разумные цены и то, чего не купишь за деньги – приятное и полезное общение с отлично подобранным коллективом профессионалов.

В роли тренера на ITIL Foundation, на котором я принял участие, выступил ITIL-Expert Синан Алиев. Спасибо ему за способность преподнести далеко не самый легкий и очень обширный материал не в виде сухой лекции, а так, что мы чувствовали себя на встрече старых добрых друзей, обсуждающих свои повседневные проблемы за чашкой чая. Теплая дружественная обстановка во время обучения, а также многочисленные примеры из личной практики только способствовали усвоению знаний.

Позволю себе заметить, что курс Foundation очень обобщенный и дает общее представление о процессах и их структурировании, но именно он является той самой вершиной огромного айсберга, он открывает путь к дальнейшим знаниям. Уже сейчас могу с уверенностью сказать, что по завершении курса считаю себя готовым применять эти знания. Материалы же, подобранные командой Softline и, в первую очередь, тренером, будут отличным тому подспорьем. А после закрепления результата буду рад продолжить обучение.

AtaBank выражает благодарность сотрудникам Учебного центра Softline за организацию и проведение обучения сотрудников банка. Повышение квалификации сотрудников является важной составляющей любого направления в бизнесе. Обучение персонала должно проходить таким образом, чтобы мотивировать сотрудников на дальнейшее развитие и на достижение результатов. Особенно приятно, когда обучение проходит легко и интересно. Именно этим выделяется Учебный центр Softline. Работая c Вами c 2007 года, мы благодарны Вам за сотрудничество и взаимопонимание c Вашей стороны. Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, который всегда быстро и оперативно решает все задачи, возникающие в процессе организации и проведения образовательного процесса.

Эффективность курсов в Учебном центре Softline заключается в оптимальном соотношении отработки практических навыков и подачи теоретического материала, и конечно, в высоком профессионализме тренеров. Особенно хочется отметить высокое профессиональное мастерство и педагогический талант преподавателей, которые обладают глубокими знаниями в области проведения тренингов и навыками последовательного, грамотного и интересного изложения материала. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Полностью удовлетворен уровнем проведения курсов. Инструктор был дружелюбным, находил общий язык, исчерпывающе отвечал на вопросы, его было очень интересно слушать. Буду рад в будущем посетить дополнительные курсы CIMA в Учебном центре Softline, а также предпочел бы видеть в лице инструктора именно Рафика Тагиева.

Мы считаем компанию Softline одним из самых компетентных поставщиков IT-услуг на нашем рынке, и работа специалистов партнера в рамках заключенного соглашения Microsoft Enterprise Agreement (EA) на поставку программного обеспечения Microsoft – очередное тому подтверждение. Заключенный контракт полностью соответствует стратегическим интересам нашей компании как с точки зрения состава программных продуктов, так и с точки зрения условий работы. Теперь мы имеем полностью стандартизированный набор программ на всех компьютерах при этом платить за лицензии мы будем с рассрочкой на три года, что позволит не извлекать средства из оборота.

Внедрение системы управления проектами на базе Microsoft Project является важным шагом на пути развития нашей компании. Мы получаем инструмент управления, позволяющий держать под контролем состояние как самих проектов, так и проактивно вносить необходимые изменения, чтобы поддержать должный уровень сервиса. Выражаем компании Softline свою благодарность за высокий уровень обслуживания и желаем творческих успехов!

Наши сотрудники в очередной раз остались очень довольны качеством проведенных в вашем Учебном центре курсов Cisco, поэтому от лица Access Bank мы хотели бы поблагодарить коллектив Учебного центра Softline за прекрасную организацию учебного процесса. Особенно хотелось бы отметить высокий профессионализм преподавателей и внимательность менеджеров Учебного центра, которые сумели найти индивидуальный подход к каждому слушателю. Мы благодарим Учебный центр Softline за отличную работу и надеемся, что и в будущем будем плодотворно сотрудничать с Вашей организацией. Желаем Вам и Вашей компании всевозможных успехов и дальнейшего развития!